2018-10-11
2018-10-11
行政部 弓明辉 近日，酒店党支部组织开展以“观看党史教育影片、增强爱党爱国情怀”为主题的党日活动，全体党员集中观看了党史教育片《风云1927之八七会议》和《大会师》两部重大历史革命题材电影。 《风云1927之八七会议》再现了我党在第一次国内革命战争失败以后，在关系党和革命事业前途和命运的关键时刻，为了总结大革命失败的经验教训，纠正陈独秀的右倾投降主义错误，确定党在新时期的斗争方针和任务，在共产国际的帮助下，于１９２７年８月７日，在汉口原俄租界三教街４１号召开了中央紧急会议，即“八七会议”。由于白色恐怖，形势紧迫，为了此次会议的顺利召开，负责安全警戒的地下党员先烈们以大无畏的牺牲精神，不忘初心，牢记使命，机智勇敢地将敌人引开并英勇战斗，最后付出了年轻宝贵的生命。坚决保护了中共中央的参会党员及此次重要会议的顺利召开。八七会议在我党历史上是一个转折点。它给正处在思想混乱和组织涣散中的中国共产党指明了新的出路，为挽救党和革命作出了巨大贡献。《大会师》以四个小孩在不同的成长时期及为了崇高的信仰初心共同参加中国革命红军后血与火洗礼的经历为主线，再现了红军一、二、四方面军波澜壮阔、血火硝烟的艰苦征程传奇与坎坷。长征途中，红一、二、四方面军从合到分，从分到合，艰难北上，不怕牺牲，爬雪山、过草地，历经艰险胜利会师后，前往陕北根据地与陕北红军会合，党中央和红军彻底粉碎了敌人的五次围剿，揭开了在中国共产党的领导下，中国革命战争、抗日战争、解放战争的波澜壮阔伟大诗篇。 通过观看党史教育两部影片，加深了解我党、我军艰难曲折的光辉历程，更加坚信在中国共产党的正确领导下，在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，我们的国家更加繁荣富强，全面建成小康社会指日可待。作为一名党员，更深深地体会到，在今后的工作中，时刻以党员的标准严格要求自己，不忘初心，牢记使命，勇于担当，扎根企业，为企业的经营发展做出不懈的努力和更大的贡献
2018-08-22
2018-08-22
经营部 晁亚会 通过为期两天的学习，两位优秀老师的精彩讲授，深深感受到互联网的强大，同时学会了很多关于酒店差异化管理和酒店服务零售新知识。互联网的特性，就是年轻时尚，所以我们也要紧跟时代主流，比如过去的拉横幅、发传单、舞狮子等活动，既费时费力又劳民伤财，跟现在的互联网时代，真的是两个世界，有个新名词叫“朋友圈”效应（就是通过优质的服务，让客人添加微信，从而在朋友圈宣传），才是四两拨千斤的传与播。 酒店的存在是为宾客提供优质的住房的同时，更是提供专属于自己酒店的独一的特色服务，我们要把每一位“头回客”变成“回头客”。要想在如今强大的互联网新时代生存下来，就得不断学习，不断提升，不断进步，才不会被淘汰。 网络差评的危害性对酒店的重要性，低于4.5的评分几乎没有客源。 酒店要有针对性的免费服务项目，让宾客感受到超值，感受到尊贵感，（如：大厅提供免费的茶点，水果，免费打印，手机消毒，眼镜清洗机，抓娃娃机等，客房提供洗衣机的同时提供烘干机）因为客人不是“要便宜”，而是要“占便宜”。 我们的客人在哪里，就在竞争对手那里。一定要注重客人的体验感，而不是注重客人的消费高低。在当今以服务为王的时代里，想要把服务做到尽善尽美，客人的反馈和员工的反馈一定不能忽视，对于直接与客人交流的员工来说，一定要在第一时间把客人的意见反馈给上级，从而尽快解决问题。因为在咱们眼里的小问题、小事情，在客人眼里永远是大问题、大事情。 “借鸡生蛋”，老师举例讲到，没有窗户的黑房子可以布置成电影主题房，放置按摩椅等。房名的转化，比如标间叫心想事成舒适双床房，富贵安康亲子大床房，一本万利精品棋牌房等。 提升品质，向服务要利润。老师讲到，两忆服务：即记忆+回忆，就是用心+细节，真心+真情，从而留下记忆+回忆。为什么海底捞那么受欢迎，因为在他们的营销世界里，没有销售，只有人性，人性的根本就是舍与得。只有让客人在消费中感觉到物超所值，客人才会不断的光临，不断地回头，也会真正留住客人，赢得顾客心。 作为酒店人，我们还要有一个理念就是：顾客的需求就是我们的追求，顾客的难题就是我们的课题。 酒店在追求利益的同时，还要关注员工的感受，当今人员流失频繁，企业要让员工有归属感，要有自动自发的服务意识，因为我们的硬件永远有被超越的时候，只有服务品质才会久远流传。 今天的学习不是为了照抄照搬，而是根据实际情况把合适的落地到我们酒店，不是为了服务而服务，而是要用心服务，以情动人。 让我们用老师的教导共勉：服务永不过时，服务永无止境，服务就是没有终点的旅行。
2018-07-20
2018-07-20
陕西忆江南酒店 郭宝利 自1986年进入陕西省交通厅招待所工作至今,我已从事酒店服务工作30余年了。世界在变，市场在变，中国的旅游酒店业也一直在激荡中变化着。一路走来，我也见证着招待所到酒店的变革，见证着党员干部职工的初心和匠心。 1986年招待所开业时，从所长到基层员工都参与到2个套房、14个标准间、若干个3人间、4人间的客房、公共区域卫生清洁、设备设施进房间、挂窗帘等繁琐细小的工作中。时任所长赵培义同志常常因为工作忙碌而顾不上回家，餐饮部、客房部经理周文轩、张妙英等党员干部都是以所为家，一周1次才赶回远在灞桥、铜川的家……他们用一言一行感召着党员干部职工，他们用榜样的力量树立起陕西省交通厅招待所的良好形象，也给我们这些刚入职的青工们留下了极为深刻的印象。 90年代初期，为了提高入住率，新调任的马秦所长亲自带领招待所销售人员开着车，到火车站附近的省西安汽车站设点接待外地来客，路上耐心地向客人介绍陕西旅游景点、风土人情等，用敢为人先、永于创新、甘于奉献的人格魅力，引领招待所的团队精神。为了满足宾客不断提升的食宿需求，马所长率领招待所一班人马，实施客房改造，改造后招待所拥有60个标准间，大大提高了宾客的满意度和美誉度，散客、团队会议宾客互为补充，时常出现因时间冲突调整会议的情况，但酒店始终秉承着“宾客至上”的服务理念，积极稳妥地做好服务和接待。 1998年，招待所客房、餐饮都到了翻新期，经营遇到瓶颈，时任所长杨小朋带领班子反复考察市场、请示省厅，果断进行翻新改造、实施全员竞聘上岗。在客房改造设计中，大胆采用远铃整体卫生间，彻底解决了管道跑冒滴漏问题；餐饮经营定位杭州本帮菜，装修突出江南青砖碧瓦、雕梁画柱、小桥流水、油纸伞等特色；小到纸巾盒、火柴、筷套等都注入了江南元素……装修改造过程中，班子成员身先士卒，党员干部职工加班加点，清扫、布置客房、餐厅、会议室至深夜，大家只有一个信念：让宾客感受到招待所如家般的温馨。“服务无止境诚信到永远”已成为每一个招待所员工的自觉行动。 2008年，招待所更名为“陕西忆江南酒店”，在酒店经理崔宏凯的带领下，酒店又焕发出勃勃生机，更新餐饮、客房设施，提升服务品质，打造“忆江南”金字招牌。在经营一线缺员时，总能看到党员干部的身影，摘菜、洗碗、传菜、服务、做床、清洁，哪里需要就出现在哪里，酒店党员干部职工将“服务无止境诚信到永远”发扬光大。 2012年以来，受西安地铁3号、6号线建设围挡和酒店行业整体疲软、内部设施老化的影响，酒店经营不断下滑，但酒店全体干部职工团结一心，迎难而上，树立积极心态，在困境中不断奋进，先后实施了部门整合、全员竞聘上岗、绩效考核、节能降耗、全员销售等措施，促进了经营服务管理上台阶。2017年以来，在公司全力支持下，忆江南酒店想方设法拓展经营、积极调研促进装修改造，于2018年4月启动了装修工程。为了达到经营服务、装修工程同步走、两不误，酒店班子成员明确分工、各司其职、相互补位，党员干部学习在前、工作在前，发挥陕西交通人“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神，引领着忆江南酒店的新风正气和昂扬斗志。 初心三十载，匠心铸一流。我想，在今后的经营管理中，只要我们秉承“完美每一个细节，惊喜每一位顾客”的待客之道，时刻以“匠心和用心”为准则，力求在服务细节、市场口碑等臻于至善，更趋完美。同时，致力于将忆江南酒店打造成为“团队一流、服务一流、品牌一流”的陕西交通运输行业服务窗口，那么，忆江南酒店定会激流勇进，再创辉煌。
2018-07-20
2018-07-20
忆江南酒店 裴娟 梁家河之行给我最大的感受是，习总书记在梁家河谋事、创业、做人处处都透露了一个“实”字。可以说，40多年前，年轻的习近平就用自己的实际行动，诠释了“三严三实”这个做干部的重要遵循。 首先，我认为凡事必须实事求是，只有结合实际，才能真正做到好心办好事。看到当年习总书记打坝淤地的地方，感觉陕北耕地少、农业生产条件恶劣得多。习总书记当年在解决这个困难的时候，就给我们树立了榜样，他通过因地制宜，从梁家河实际出发，带领群众通过打坝淤地，来增加耕地面积，减少水土流失，取得了很好的效果。我相信正是有了在梁家河的宝贵经验，让总书记能够“居高位而知基层，揽全局更懂细节”。 其次，工作必须真心实干，只有干部带头，才能真正赢得群众的信任和支持。想当初梁家河缺柴少油，燃料、照明、用水是生产生活最大的问题，习总书记就站在群众的角度，群众想什么，他就带头做什么，群众盼什么，他就带头干什么。于是他就带领村民打井，建了陕西省第一口沼气池、创办铁业社等，解决了群众生产生活用水、照明等问题。在这次参观学习中让我印象最深的就是参观了40多年前习总书记带领社员建成的陕西省第一口沼气池，直到习近平总书记离开梁家河村前，共修建了22口沼气池。一口口小小的沼气池，看似小事，但在当时的条件下，却是一个勇敢的创新，它极大的方便了梁家河村民的生产生活，点亮了梁家河村迈向新生活的第一簇火光。 第三，我觉得做人做事必须实实在在，只有求真务实，才能真正树立干部的良好形象。据了解，梁家河村在建大坝时，在水沟旁铲土是个苦差，习总书记总是会主动去水沟旁铲土。这虽然是个微小的细节，但却体现出习总书记做人做事实实在在的朴实品质。为了群众敢做敢为、敢于担当、敢于吃“第一口螃蟹”，他也以“能吃苦，干实事”的党员干部良好形象，赢得广大群众的高度赞誉和真诚拥戴。 古人说：“空谈误国，实干兴邦”，在群众面前我们一定不能夸夸其谈，说漂亮话，做表面文章。俗话说：村看村、户看户，群众看干部;说一千，道一万，不如干部带头干。作为一名基层的党员干部，今后，我们更应该在服务群众的工作实践中，以群众满不满意、实不实惠、幸不幸福来衡量和检验，在服务群众时不拈轻怕重，不怕丢面子，从身边做起，从小事做起，从最受群众欢迎、最能给群众带来实惠和最迫切的具体工作做起，才能让党放心，让群众满意。
2018-07-20
2018-07-20
行政部 弓明辉 近日，酒店支部组织党员前往习近平总书记当年知青下乡的所在地陕西延川县梁家河参加“不忘初心、牢记使命，传承梁家河精神”主题党日活动。 梁家河，陕北黄土高原的一个小山村，在1969年元月，迎来了北京的知青们，其中就有习近平总书记。 习近平总书记在梁家河工作了7年，经历7年的磨练，从一位年轻学子，转变为农民、村党支部书记，带领梁家河乡亲们办沼气、铁业社、淤地坝，改变村子贫穷落后的面貌，一步步带领乡亲们走向共同富裕的力程。 “作为一个人民公仆，陕北高原是我的根，因为这里培养了我不变的信念：要为人民做实事！无论我走到哪里，永远是黄土地的儿子”，这铮铮誓言，体现了总书记“不忘初心、牢记使命”一切为了党、国家、一切为了人民的殷殷情怀、赤子之心。 梁家河，中国西部黄土高原的小山村，通过几十年的努力，尤其是在党的十八大以来，乡亲们的生活发生了翻天覆地的变化，家家户户通过勤劳朴实的双手，过上小康生活，这不正是中国农村改革开放人民奔向小康生活的缩影。 通过参观学习梁家河这个小村庄，使我深深感受到总书记一心为民、服务人民、服务国家的不变初心，追求真理、埋头苦干、攻坚克难的意志及扶贫攻坚的决心，这种精神将会一直鼓舞我在今后工作中，时刻铭记初心，牢记使命，带领行政部团队，做好各项保障工作，全力助推酒店装修改造升级后的经营工作。
2018-07-20
2018-07-20
经营部客房 晁亚会 2018年7月12日，单位党支部组织我们来到了位于延安市延川县文安驿镇5公里处的梁家河村。村里山高坡陡,耕种的田地很少，这就是习近平总书记当年下乡插队七年的地方，也是他和村民们一起艰苦奋斗过得地方。 通过解说员的引导，我们参观了梁家河建于2012年的村史馆（原梁家河村小学旧址）。该馆以尊重历史的态度再现新中国成立后梁家河村的发展历程，北京知青在梁家河插队时走过的激情岁月，改革开放后梁家河村在当地富民政策指引下，改变贫穷落后面貌的奋斗历史。习近平等15名北京知青响应毛主席号召上山下乡来到梁家河村落户插队，克服困难，自觉接受艰苦生活磨练的事迹。他们与村民一起同吃同住同劳动，在当年那种自给自足的小农经济条件下，群众的最大生活来源就是农田，农田稀少就意味着农民吃不饱肚子。 为了解决这个问题，在时任党支部书记的习近平同志的带领下，广大群众积极改善农业生产条件，打坝淤地修筑梯田，植树造林修通了道路，还开办了铁业社、磨面坊、代销店、成立了缝纫组，建成了全省第一口沼气池和全省第一个沼气村，不断改善村民的生产生活条件的先进事迹。总书记是一个心向群众，为民着想，为民办事的人，他在短暂的七年当中用心与群众交往，用生命在劳动，努力改变山村的面貌。 随后参观了知青旧居，真实感受到了这里艰苦的生活环境，住的是最简单的土窑洞，睡的是大通铺式的土炕，切实体会到了习总书记年轻时在梁家河插队时自强不息，勇于创新的精神，也感悟到了一个城市青年到农村插队的思想转变和意志磨炼的过程。 学习结束后我感悟颇深，作为一名党员，必须始终牢记习近平总书记的重要要求，努力成为一名忠诚、干净、担当的好党员。要加强学习，自觉把学习作为一种习惯、一种生活方式，努力向书本学、向实践学，立足本职，发扬艰苦奋斗的精神，深刻理解思想改变行动的含义，同时向习总书记学习，努力做一个懂得感恩的人，从容和充满爱心的与人相处，收获更温暖的情感回报。
2018-07-20
2018-07-20
行政部 邱静 梁家河，这个习近平总书记曾经工作、生活了7年的地方，这个给了总书记最初信念并注定了他人生轨迹的地方，让我充满了期待与好奇。 7月12日,酒店党支部组织安排去延川县梁家河参观学习。 在梁家河村史馆，我们聆听了当年习总书记离开梁家河村时13名村民把他一直送到延川县城的往事。当年，习总书记亲自带着干部群众从建大坝、挖水井、修沼气、种蔬菜、办代销社等吃饭饮水问题抓起，逐步改善群众生产生活条件，让群众看到他的为民之心和扎实的办事能力。 随后参观了知青旧居，真实感受到了这里艰苦的生活环境——住的是最简单的土窑洞，睡的是大通铺式的土炕，切实体会到了习总书纪年轻时在梁家河插队时自强不息、勇于创新的精神，也感悟到了一个城市青年到农村插队的思想转变和意志磨炼过程。 习近平总书记曾在一次自述中讲到:“七年上山下乡的艰苦生活对我的锻炼很大，最大的收获有两点：一是让我懂得了什么叫实际，什么叫实事求是，什么叫群众，这是让我获益终身的东西。二是培养了我的自信心”。他说:“上山下乡的经历，使我增进了对基层群众的感情，使我形成了脚踏实地自强不息的品格。脚踏在大地上，置身于人民群众中，会使人感到非常踏实，很有力量，基层的艰苦生活能够磨练一个人的意志。而后无论遇到什么困难，只要想起在那艰难困苦的条件下还能干事，就有一股遇到任何事情都勇于挑战的勇气，什么事都不信邪，都能处变不惊，克难而进！” 学习结束后我感触颇深：梁家河给了我们饱满的精神财富，坚信有付出就有回报，工作中要立足本职发扬艰苦奋斗的革命传统，深刻理解思想改变行动的含义，同时学习总书记做一个懂得感恩的人。
2018-07-20
2018-07-20
经营部 裴乐蓉 我的家，是一个四世同堂的家庭，虽然不大但很温暖，说到家，脑海里总是浮现出这首歌《可爱的家》--- 我的家庭真可爱, 美丽清洁又安详； 姊妹兄弟都和气, 父亲母亲都健康。 虽然没有好花园, 月季凤仙常飘香； 虽然没有大厅堂, 冬天温暖夏天凉。 可爱的家庭呀, 我不能离开你, 一切恩惠比天长。 我出生在八十年代，算是第一批独生子女，从小在姥姥家长大，自然备受宠爱，但是从小姥姥就教会我每个人都应严格要求自己，没有规矩，不成方圆。中国是一个文明的大国，自从盘古开天辟地以来，五千年来悠久的文明，历史文化传承一代代每一位中国人。从小姥姥就教育我长大后要乐于助人，要诚实、正直、守信用、尊老爱幼，勤劳节俭，自信，自爱。 在我的家里，最勤俭节约的人是姥姥，每天天没亮就起床做家务，送我上学后出门去买菜，要照顾我三餐起居，每次家里有剩菜剩饭，姥姥从不倒掉，而是自己默默地吃。姥姥最讨厌浪费，经常给我讲她年轻的时候食物有多么的匮乏，所以每次吃饭的时候我都会吃的很干净不浪费。慢慢的我长大了，女儿也会自己拿起筷子吃饭了，可是每次吃饭的时候碗里总是有很多吃不净的米粒，我不由得皱眉，叮嘱她一定要吃干净，小小的手拿着筷子一粒粒往嘴里拨，可爱极了。有一次，不熟练的小手拨累了竟然罢工了，嘟起了小嘴，小声说：“不就几粒米粒么。”我正要批评，姥姥拦住了我，把剩下的米粒拨到自己碗里吃了，女儿睁着小眼睛看着。吃完饭姥姥把女儿拉到一旁说：“太太教你念首诗。”女儿开心地说：“好呀!” 等我洗完碗收拾整齐后，女儿拉着我的衣角说：“妈妈，太姥姥教我的诗，我给你读好不好。”说着便煞有其事摇头晃脑的念了起来：“锄禾日当午，汗滴禾下土。谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。”原来是《悯农》，家里孩子们从小就会背的诗。我问：“知道意思么？”小家伙点点头说：“每一粒粮食都是农民伯伯辛苦种的，不能浪费。”我笑了笑，再后来女儿每次吃饭都很认真。 姥姥一直是个乐于助人，善良的人，只要别人开口，她一定会尽自己的能力去帮助别人。哪怕是吃点亏，她也从不计较。姥姥常教导我要有礼貌、乐于助人，也常给我的女儿说，说我小时候的故事。家属院里爷爷奶奶们都很喜欢女儿，上学、放学时在院子门口给爷爷奶奶们很有礼貌地打着招呼，有时候还会有爷爷奶奶给些好吃的糖果。 有一天，我接女儿放学回家，刚过了马路她就往院子里跑，因为放学时间路上人多车多很不安全我便喊她不要乱跑。她回头看了我一眼，然后指指前边一个提着东西走得很艰难的奶奶，这时我才看见是住对面三楼的李奶奶，李奶奶一个人生活腿脚不好，上楼都很艰难。女儿跑过去熟练地拿起了李奶奶手上的袋子，说：“奶奶你慢慢走，我先帮你把袋子拿上去。”这时我也走过去，李奶奶看着我高兴的点着头说：“谢谢孩子每次看见我拿东西都要帮我提上去。”我开心地笑了，搀扶着李奶奶走到楼下。女儿已经跑下来了说：“完成任务，已经把东西放在奶奶家门口了！”李奶奶高兴地摸着女儿的头。回家后我问女儿怎么能准确的找到李奶奶的家，女儿说因为太太每次看见李奶奶提东西不方便都会抢着帮忙提上去，我年纪小我有劲儿应该我来提。其实我的姥姥比对面的李奶奶年纪还要稍长几岁。这时我深刻体会到言传身教的重要，父母是孩子的榜样，家风是培养孩子的关键。 中国这个拥有悠久历史的文明大国，历史文化代代相传。家风是一家的道德标准，对每个人世界观、人生观、价值观的影响不容忽视。愿良好的家风代代相传，让子孙拥有美好的未来。
2018-07-20
2018-07-20
经营部 高文梅 家风是一种潜在无形的力量，在日常的生活中潜移默化地影响着孩子的心灵，塑造孩子的人格，是一种无言的教育、无字的典籍、无声的力量，是最基本、最直接、最经常的教育，它对孩子的影响是全方位的，孩子的世界观、人生观、性格特征、道德素养、为人处事及生活习惯等，每个方面都会打上家风的烙印。 可以说，有什么样的家风，就有什么样的孩子。我就是在传统、朴实的家风熏陶下长大的……“老老实实做人，勤勤恳恳做事”——这是父母对我们兄弟姊妹讲得最多的一句话。在我的成长的记忆中，父母一辈子没和人发生过争执，他们一直把家庭和睦、邻里和谐看得很重。我的母亲是一位老实本分、任劳任怨的农民。在村里，她是出了名的老实人，哺育子女，她把最好的东西给我们；赡养老人，孝敬公婆，端茶送水，寻医问药，床前伺候温言软语自始至终。 在村里我们高家是大户人家，在我的祖辈们生活的时候没有分家，由我的奶奶管理一大家人日常生活，现在说法就是管家。我的爷爷负责一家人的经济来源，我的爷爷弟兄六个，我爷爷排行为老三，听我奶奶时常说她从未和我爷爷吵架，奶奶看见爷爷脸色紧绷着，就知道爷爷心情不好，奶奶做事小心，不让家里物品有磨擦声音，避免让爷爷生气。 我8岁的时候，放学回来就帮助母亲干家务活，比如喂鸡、喂猪、喂狗，养成勤奋的习惯。在我眼里，母亲是全能的，所有的农活都会做，农闲之际她还会使用脚踩缝纫机，在70年代较贫困时期父亲的勤奋保障了我们一家老小基本的生活。在父母亲言传身教和我们耳濡目染中，养成了我们及下代孩子们都传承着父辈的优良传统——做事踏实、与人友善、家庭和睦。
2018-07-20
2018-07-20
经营部 高文梅 2018年7月12日，酒店党支部组织酒店全体党员到梁家河开展“不忘初心 牢记使命，传承梁家河精神”主题活动。习总书记曾说“作为一个人民公仆，陕北高原是我的根，因为这里培养出了我不变的信念：要为人民做实事，无论我走到哪里，永远是黄土地的儿子。”通过学习，使我深深地体会到习总书记的为民情怀和对党的崇高信仰以及实干担当的精神。 不忘初心，在于党的根基在人民、党的力量在人民，为此，就需要坚持一切为了人民、一切依靠人民，充分发挥广大人民群众的积极性、主动性、创造性，不断把为人民造福事业推向前进。 新形势下，无论统筹推进“五位一体”总体布局，协调推进“四个全面”战略布局，还是全力推进全面建成小康社会进程，乃至实现“两个一百年”奋斗目标，都需要不忘初心，继续前进。 自己作为一名经营一线的管理者，始终要把不忘初心落实到继续前进的行动中，一是要永葆奋斗精神和赤子之心，凝聚继续前进的磅礴力量；二是要带好团队，干事有想法、处事有章法、遇事有办法，善做善成；三是要攻坚克难，面对困难和挑战，要和员工拧成一股绳，团结销售队伍，坚持不懈发展新客户，不定期维护老客户，扩大宣传渠道，提高酒店美誉度和知名度。 在带领部门继续前进的路上不忘初心，牢记使命，弘扬梁家河精神。日常注重不断加强自身修养与磨炼；时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，牢记群众利益无小事。做清正廉洁、敢于担当的一线管理者；做急宾客之所急、想宾客之所想、解宾客之所难的服务明星。
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