酒店动态
经营部组织“OTA”携程培训
时间:2019/7/22
                                                                                             经营部:张云霜
    为了加大酒店的宣传力度和知名度,通过OTA线上平台,增加线上的入住率,让更多的客人了解我们忆江南酒店,选择入住忆江南酒店,扩大经营效益,7月18日上午,经营部邀请携程网销售老师为销售前台员工培训了如何利用携程网加大OTA线上销售策略和技巧,如何利用携程网增加客人的入住率等知识。李老师分别从现付与预付、基本操作、点评邀请、房控指南四大模块进行了电脑实操,从美团网和携程网确认订单、审核的订单类型以及查询订单一一对应演示,使前台员工更好地掌握了如何去通过OTA平台,解决线上客户专业用语、如何进行点评邀请及房型房态控制等技巧。
    通过培训,进一步提升了销售前台员工工作效率及为客人提供快捷、高效的入住体验和超值服务意识,进一步扩大酒店的线上知名度和服务水平打下坚实基础。
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